Privacybeleid

1. Wie zijn wij

PlotSense is een dienst van De Moods B.V., gevestigd aan Crommelinbaan 29R, 2142 EX Cruquius, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96469315. BTW-id: NL867624607B01. Contactadres: info@plotsense.app.

De Moods B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verwerken wij

• E-mailadres — bij registratie en bij aankoop.
• Adres- en perceelgegevens — het adres dat u invoert voor het rapport; dit is openbare kadastrale informatie.
• Betaalgegevens — verwerkt via Stripe; PlotSense slaat geen betaalkaartgegevens op.
• Rapporthistorie — welke rapporten u heeft aangevraagd, gekoppeld aan uw account.
• IP-adres en sessiedata — via hosting (Supabase, Vercel) en betaalverwerking (Stripe).

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Levering van het rapport — noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Facturatie en betalingsafhandeling — uitvoering overeenkomst + wettelijke bewaarplicht (art. 6 lid 1 sub b en c AVG).
• Buurtalert / Omgevingsalerts e-mail — uitvoering abonnementsovereenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Fraudepreventie en beveiliging — gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Marketingmails — alleen met uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG); u kunt zich altijd afmelden.

4. Ontvangers en verwerkers

Wij schakelen de volgende verwerkers in. Met elk van deze partijen is een verwerkersovereenkomst (DPA) gesloten of is de verwerkersovereenkomst onderdeel van hun standaardvoorwaarden:

• Supabase Inc. (hosting database en authenticatie, EU-regio Stockholm) — uw accountdata en rapportdata worden hier opgeslagen.
• Stripe Inc. (betaalverwerking, VS) — overdracht naar VS op basis van Standard Contractual Clauses (SCC). Stripe verwerkt betaalgegevens als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor fraudepreventie.
• Resend Inc. (e-mailbezorging, VS) — uw e-mailadres wordt gebruikt om rapporten en abonnementsmails te bezorgen; overdracht op basis van SCC.
• Vercel Inc. (webhosting, VS/EU-edge) — verwerkt verzoeken en IP-adressen; overdracht op basis van SCC.
• PDOK / Kadaster / overheidsregisters — PlotSense raadpleegt openbare overheidsregisters op basis van uw adresinput. Deze partijen ontvangen geen persoonsgegevens van PlotSense.

5. Bewaartermijnen

• Accountdata: bewaard zolang uw account actief is, plus 30 dagen na verwijdering.
• Betaaldata: 7 jaar na de transactie (fiscale bewaarplicht, art. 52 AWR).
• Rapportdata: 2 jaar na aankoop, daarna geanonimiseerd of verwijderd.
• E-maillogs: 90 dagen bij Resend.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten op grond van de AVG:

• Inzage — opvragen welke gegevens wij over u hebben.
• Correctie — onjuiste gegevens laten verbeteren.
• Verwijdering — u kunt uw account verwijderen via uw accountpagina, of een verzoek sturen naar info@plotsense.app.
• Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Beperking — verwerking laten beperken in bepaalde omstandigheden.
• Overdraagbaarheid (dataportabiliteit) — uw gegevens in een machineleesbaar formaat ontvangen.

Verzoeken stuurt u naar info@plotsense.app. Wij reageren binnen 30 dagen. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies

Zie ons Cookiebeleid voor een overzicht van alle cookies die wij plaatsen, hun doel en bewaartermijn. Stripe-sessiecookies worden uitsluitend geplaatst op de afrekenpagina en zijn noodzakelijk voor de betaalverwerking.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. Bij materiële wijzigingen informeren wij u per e-mail. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina.