Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Partijen en toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van De Moods B.V. (handelend onder de naam PlotSense), gevestigd aan Crommelinbaan 29R, 2142 EX Cruquius, KvK 96469315, BTW-id NL867624607B01 (“PlotSense”), en de gebruiker die een product of dienst via plotsense.app afneemt (“Klant”).

Artikel 2 — Aanbod en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de bestelling heeft bevestigd en de betaling is verwerkt. PlotSense stuurt direct na betaling een orderbevestiging per e-mail op een duurzame drager.

Artikel 3 — Producten en levering

PlotSense biedt digitale rapporten (Perceelrapport €25, Bouwmogelijkhedenrapport €65) en abonnementsdiensten (Buurtalert €29/jaar, Aanvraagstatus Tracker €5/maand). Digitale producten worden direct na betaling elektronisch geleverd via e-mail en beschikbaar gesteld in uw account.

Artikel 4 — Herroepingsrecht

De Klant heeft het recht om een aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. Omdat PlotSense uitsluitend digitale producten levert die direct na betaling beschikbaar worden gesteld, en de Klant bij het plaatsen van de bestelling uitdrukkelijk verzoekt om onmiddellijke levering en afstand doet van het herroepingsrecht, vervalt het herroepingsrecht op het moment dat de download beschikbaar is (art. 6:230p sub c BW).

Voor abonnementen geldt het herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de datum van afsluiting, tenzij de dienst al is gestart met uitdrukkelijke toestemming van de Klant.

Het modelformulier voor herroeping is beschikbaar via: Europees modelformulier.

Artikel 5 — Abonnementen en opzegging

Abonnementen worden aangegaan voor de vermelde looptijd (maand of jaar). Na afloop van de eerste termijn eindigt het abonnement automatisch, tenzij de Klant expliciet verlengt. Er is geen stilzwijgende verlenging na de eerste periode (Wet Van Dam).

Opzeggen kan op elk moment via uw account onder “Mijn abonnementen” of per e-mail aan info@plotsense.app. Bij opzegging heeft de Klant toegang tot de dienst tot het einde van de betaalde periode.

Artikel 6 — Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW. Betaling geschiedt via de betaalmethoden aangeboden door Stripe (iDEAL, creditcard, Klarna, Bancontact). PlotSense behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen; wijzigingen gelden niet voor reeds afgesloten overeenkomsten.

Artikel 7 — Indicatief karakter en disclaimer

Alle rapporten en informatie van PlotSense zijn uitsluitend indicatief en gebaseerd op openbare overheidsregisters (Kadaster, BAG, PDOK, BRO, AHN). PlotSense is geen overheidsinstelling en de rapporten zijn geen officieel Kadaster-uittreksel, juridisch advies, bouwtechnisch advies of offerte.

PlotSense is niet aansprakelijk voor beslissingen die worden genomen op basis van de rapporten. Raadpleeg bij twijfel een notaris, het Kadaster of een gecertificeerd adviseur.

Artikel 8 — Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van PlotSense is beperkt tot het bedrag dat de Klant heeft betaald voor het betreffende product. PlotSense is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Artikel 9 — Intellectueel eigendom

De rapporten en de PlotSense-dienst zijn beschermd door intellectueel eigendomsrecht. De Klant ontvangt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op het rapport voor eigen gebruik. Commercieel gebruik of doorverkoop is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 10 — Persoonsgegevens

PlotSense verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Zie ons Privacybeleid.

Artikel 11 — Klachten en geschillenbeslechting

Klachten kunnen worden ingediend via info@plotsense.app. Wij streven naar een reactie binnen 5 werkdagen. Indien een klacht niet in onderling overleg wordt opgelost, is de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland van toepassing, tenzij de wet een andere rechter aanwijst.

Er is geen buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsprocedure beschikbaar voor PlotSense-diensten.

Artikel 12 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 13 — Wijzigingen

PlotSense behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij wijzigingen die de rechten van bestaande Klanten beïnvloeden, wordt de Klant per e-mail geïnformeerd met een opzegtermijn van 30 dagen.